よくあるご質問 検索結果
検索結果 (302件)
検索結果302件中221-240件を表示
-
急にインターネット接続ができなくなった場合の対処について 平素は NURO 光をご利用いただき、誠にありがとうございます。 急にインターネットのご利用ができなくなったとのお問い合わせを...
-
NURO 光からSMSやメールでURLをお送りしたお客様（同日工事が特別無償の方）が対象のご案内です。 ...
-
弊社はお客さまにより良いサービスを提供するために、コンタクトセンターの運営に関する変更を実施いたします。 近年、労働市場の変化に伴い、より質の高いサービスを提供することが最優先事項となっております...
-
24 時間いつでもお問い合わせいただけるメッセージサポートのご利用をおすすめしております。 詳しくはチャットでのお問い合わせをご確認ください。 お問い合わせ先 工事についてのお問い合...
-
NURO 光のお申し込み画面、NURO 光マイページでのお手続ができない状態が発生していました。 現在は復旧しております。 ■対象サービス：NURO 光 ■原因：システム障害 ■詳細...
-
このページは「So-netメール」をお持ちのお客さまが対象となります。 So-net のメールアドレス宛てに「メールサービス 一部機能提供終了のお知らせ」が届いているお客さまは...
-
オプションサービス「NURO スマートライフ」にてご利用いただける機器「Qrio Lock」につきまして、下記「対象のお客さま」につきましては、「NURO 光アプリ」からのご利用は、「ONUファ...
-
ここでは例として iOS 14.x 搭載の iPhone の画像を利用してご説明をしております。 iPhone iOS 10.x でのメール設定確認の手順は、以下のとおりです...
-
平素は NURO 光をご利用いただき、誠にありがとうございます。 弊社サポートデスクでは、サポート体制の見直しに伴い、マイページよりご利用いただくメッセージサポートの対象を開...
-
「NURO 光」および「NURO 光 でんわ」のお申込キャンセルを承りましたが、このたび弊社システムトラブルによりレンタル機器の回収手配がおこなわれていなかったことが判明いたしました...
-
※So-net より移行されたお客さま So-net メールサービスにログインできない状態が発生しておりました。 現在は復旧しております。 ■対象サービス：So-net メールサービ...
-
お知らせ
平素よりNURO 光をご利用いただき、誠にありがとうございます。 マイページよりお問い合わせいただけるメッセージサポートにおいて 現在多くのお問い合わせを頂戴しており、窓口が大変混み合って...
-
このページは「So-net メール」をお持ちのお客さまが対象となります。 ここでは、Android 6.0 搭載の SONY Xperia Z4 Tablet を利用して、Gm...
-
このページは「So-net メール」をお持ちのお客さまが対象となります。 So-net のメールアドレス宛てに「メールサービス 一部機能提供終了のお知らせ」が届いているお客さま...
-
このページは「So-netメール」をお持ちのお客さまが対象となります。 So-net のメールアドレス宛てに「メールサービス 一部機能提供終了のお知らせ」が届...
-
平素は「NURO 光」をご利用いただき、誠にありがとうございます。 「NURO 光」のお支払い方法に自動口座振替サービス をご登録中、ご検討中のお客さまへの重要なお知らせで...
-
現在、システム障害により、マイページにて一部お手続きが出来なくなっております。 ご迷惑をおかけしており、大変申し訳ございません。 ■影響範囲 対象サービス：NURO...
-
お知らせ
降雪の影響により、北海道、東北、北陸、九州地方などで、ONUなどの機器配送 / 集荷予定日が大幅に遅延する可能性がございます。 詳細につきましては、以下よりご確認ください。 佐川急便 お知らせ...
-
下記の発生時刻にて、対象サービスにおいて各種SMSが送信不可となり、SMS通知が届かない、一部のお手続きができない状況となっておりました。 詳細は下記「障害内容」をご確認くださ...
-
NURO 光でんわのお申し込み方法には、回線同時申込と回線開通後に追加でのお申し込みがあります。 以下のお手続きについては、下記リンクからご確認ください。 ...
