NURO メッセージサポートのサポート範囲の変更およびシステムメンテナンスについて

平素は NURO 光をご利用いただき、誠にありがとうございます。

弊社サポートデスクでは、サポート体制の見直しに伴い、マイページよりご利用いただくメッセージサポートの対象を開通工事に関するお問い合わせのみとさせていただくことになりました。
今後、開通工事以外のお問い合わせについては、チャットサポートをご利用ください。

■変更日

2025年 7月 25日（金）～
本変更に伴うシステムメンテナンスにより、メッセージサポートおよびAIチャット機能が以下の日時においてご利用いただけなくなります。

■メンテナンス日程

2025 年 7 月 24 日（木）23 時 30 分 ～ 2025 年 7 月 25 日（金）2 時 30 分

弊社サポートページでは、よくあるご質問（FAQ）や AI チャット機能を充実させ、24 時間いつでもお客さまの疑問に対応できるよう努めてまいります。

今後とも変わらぬご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。