So-netメールサービス TLS1.0/1.1のサポート終了に伴う送受信不可について(12/6)

※So-net より移行されたお客さま
弊社ではより安心・安全にメールサービスをご利用いただくため、順次セキュリティの強化をおこなっております。
セキュリティの問題が発見されている暗号化方式 TLS1.0 および1.1 のサポートを終了することになりましたので、お知らせさせていただきます。

■TLS1.0/1.1 のサポート終了日
2023 年 12 月 6 日

■対象となるサービス
So-net メールサービス

■影響
TLS1.2 に対応していないメーラーでのメール送受信ができなくなります。

■対応方法
エラー番号「0x800CCC1A」が表示された場合、TLS1.0/1.1 のサポート終了による影響と想定されます。
以下の方法で解消することができますのでお試しください。

  • 1. TLS1.2 以上をサポートしている新しいメーラーをご利用いただく
  • 2. Web メールをご利用いただく

各社提供のOS・ブラウザー・アプリケーションは、バージョンアップによって新しい機能の追加やセキュリティの強化をおこなっていますので、お使いのOS・ブラウザー・アプリケーションのバージョンを常に最新版にアップデートしてご利用ください。
お手数をお掛けいたしますが、よろしくお願い申し上げます。