機器の配送状況 / 配送日を確認・変更したい

どのような状況でお困りですか？

ONUの配送状況の確認・配送日時変更はマイページより確認・お手続きが可能です。
下記よりご確認ください。

マイページから配送日時の変更・再配送のお手続きが可能です。
配送状況が「発送待ち」の場合、配送日時の変更が可能です。
配送状況が「持ち戻り」、または不在票が期限切れの場合、再配送のお手続きが可能です。
お手続きの方法は以下をご確認ください。

以上でお手続きは完了です。
配送状況欄に表示されるステータスにつきましては、以下の内容になります。

ステータス	状態
発送待ち	発送待ちの状態です。
発送不可	機器在庫なく、補充予定がない状態です。
発送済み	機器が発送された状態です。
キャンセル	機器の発送がキャンセルされた状態です。
配送完了	お客さまが受取完了した状態です。
持ち戻り	発送した機器が、宛名不明などで戻ってきている状態です。
発送待ち（再配送）	再配送手配待ちの状態です。
発送不可（再配送）	機器在庫が無く、補充予定がない状態です。
発送済み（再配送）	再配送の手続きが進み、機器が発送された状態です。
キャンセル（再配送）	再配送手続きがキャンセルされた状態です。
入庫検品待ち（再配送）	機器の在庫がなく、入庫する予定はあるが検品待ちの状態です。
配送完了（再配送）	再配送にて、お客さまが機器受取完了した状態です。
持ち戻り（再配送）	発送した機器が、宛名不明などで戻ってきている状態です。