お支払い方法の確認・登録・変更について知りたい

Question

回答は以下の文章をご確認ください

お支払い方法の確認や変更はマイページよりお手続きください。
お手続き方法には、 お支払い方法の確認・変更方法よりご確認いただけます。
また変更が反映されていない場合、振込依頼書の期限が過ぎてしまった等の場合は、よくあるご質問をご確認ください。

お支払い方法の確認・変更方法

マイページにログイン後、「 ご契約情報 」>「 お支払い情報 」の順に選択してください。
登録・変更の場合は、「お支払い情報の登録・変更」よりお手続きください。

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支払い方法毎の詳しい操作方法

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お支払い方法について

ご利用いただけるお支払い方法

支払方法 概要 手数料
クレジットカード VISA・Master・JCB・AMEX・Diners
6921_カード会社ロゴ
無料
口座振替

SMCC による債権買取サービスです。
ご指定の金融機関口座から毎月自動的にご利用料金の引き落としをおこないます。

提携金融機関新規タブで開く
220 円 / 月
NTT請求 ( ※ 2 )

NURO 光 のご利用料金をドコモのご利用料金と合わせて NTT ファイナンスからお客さまにご請求させていただきます。

110 円 / 月 ( ※ 1 )
ソフトバンクまとめて支払い

NURO 光のご利用料金をソフトバンクのご利用料金と合わせて SB ペイメントサービスからお客さまにご請求させていただきます。

110 円 / 月 ( ※ 1 )
au PAY( au かんたん決済 ) 110 円 / 月 ( ※ 1 )

注意事項

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支払方法 注意事項
クレジットカード
  • NURO 光にご契約いただいたご本人の個人名義のクレジットカードのみ登録できます。
  • デビットカード・プリペイドカードについては、VISA ブランドのみ登録可能です。
  • 一部の海外発行のクレジットカードはご登録いただけない場合がございます。
  • クレジットカードの登録時に、セキュリティコードの入力が必要です。
  • 三井住友カード Olive フレキシブルペイは、クレジットモード専用のカード番号を登録することで、ご利用いただけます。
口座振替 NURO 光 for マンション、( マンション )タイプ L をご利用中のお客さまは、口座振替をご利用いただけません。

未成年・個人事業主・法人契約のお客さまは 支払方法登録申込書 にてお手続きください。

NTT 請求 NURO 光 でご契約者がドコモ携帯電話番号をお持ちのお客さま向けのお支払い方法です。
未登録 支払方法未登録の場合、コンビニの払込票にてお支払いいただきます。
お支払い方法としてお選びいただくことはできません。

詳細については、 コンビニ払込票(コンビニ支払い用紙)でのご請求について をご参照ください。

NURO 光 のご利用料金について、領収書を発行しておりません。詳細については、下記をご参照ください。

請求明細書 / 領収書 / 解約証明書について知りたい

よくあるご質問

変更内容が反映されない

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クレジットカードの場合

マイページからクレジットカードを登録・変更された場合は、登録内容は即時反映されます。
ただし、お引き落としへの反映は通常翌々月以降となります。
お引き落としのタイミングについては、ご利用のカード会社にお問い合わせください。

口座振替の場合

マイページからのお申し込み後、数営業日後に登録が完了します。
登録完了後、メールにてお知らせいたします

キャリア決済( NTT 請求/ソフトバンクまとめて支払い/ au PAY )の場合

マイページからお支払い方法を登録・変更された場合は、登録内容は即時反映されます。
なお、実際のお引き落としは、通常翌々月以降になります。

お支払いができない場合

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コンビニ払込票が届かない、期限が過ぎた、または紛失した場合でも再送は行っておりません。

お手数ですが、マイページ新規タブで開くよりお支払い方法のご登録をお願いいたします。

お支払い方法の登録・変更ができない

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登録処理が途中で完了せず、滞る場合はキャッシュの削除やブラウザの再起動をすることで改善することがございます。
キャッシュの削除方法は下記ページをご確認ください。

キャッシュを削除したい
  • 表記の金額は、特に記載がある場合を除いて税込です。
  • 消費税は、インボイス制度の消費税端数処理ルールに基づいて端数処理計算をおこない、ご請求させていただきます。

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