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上記以外のお問い合わせについては、ひかりＴＶカスタマーセンターへのお問い合わせをお願いいたします
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プラン変更
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- ※ひかりＴＶ for NURO のご利用開始月や同月中にすでに料金プラン変更をされている場合など、一部料金プランの変更がおこなえない場合があります。
- ※2ねん割適用中の場合、利用開始月より 23 か月以内に「基本放送プラン」に変更した場合、違約金として 10,000 円（不課税）が請求となります。
- ※ひかりＴＶはじめて割が適用されてるお客さまは違約金が発生いたしません。
その他のお手続き
チューナー初期設定方法は こちら の資料をご参照ください。
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