ひかりTV for NURO を解約したい

ひかりＴＶ for NURO の解約は、マイページから手続きができます。
本ページでは、ひかりTV for NURO の解約に伴う注意事項や、手続き方法をご案内いたします。

※ひかりＴＶ for NURO は、チューナーレンタルが必須なサービスです。
チューナーのみ解約することはできません。

NURO 光を解約すると、「ひかりＴＶ for NURO」も同時に解約されるため、個別に解約する必要はありません。
「ひかりＴＶ for NURO」のみを解約する場合は、マイページからお手続きいただけます。

レンタルチューナーのご返却が必要です。
解約された翌月中旬以降に、NTT ドコモの指定業者が回収に伺います。
チューナー返却に関するご質問は、ひかりＴＶカスタマーセンターにお問い合わせください。

以下のケースに該当する場合は解約を承れませんので、翌月以降にお手続きください。

STEP1 マイページにログインします

マイページ
STEP2 「 MENU 」＞「ご契約オプション」を選択します
STEP3 オプションサービスの「ひかりＴＶ for NURO」を選択します
STEP4 「ひかりＴＶ for NURO 解約手続き」を選択します
STEP5 解約内容を確認のうえ、「入力内容を確認する」を選択します

「解約内容」を選択後、「入力内容を確認する」ボタンが選択できます。
STEP6 「この内容で解約する」を選択します
STEP7 「ひかりＴＶ for NURO の解約を受け付けました。」と表示されたら解約受け付け完了です

解約後はレンタルチューナーの返却が必要です。
返却方法については、こちらをご確認ください。