開通工事の具体的な作業内容が知りたい

お申し込みから開通までの流れはお申し込みいただいたプランにより異なります。

以下よりお申し込みいただいたプランを選択してご確認ください。

NURO 光開通までには、宅内工事と屋外工事で 2 回工事が必要です。

（工法によっては工事が 1 回の場合もございます。）

いずれの工事もお立ち会いが必要です。
お立ち会いにつきましては、ご本人さまと電話連絡がとれる状況であれば、ご家族やご友人の方でも可能です。

宅内工事後、屋外工事日調整まで 30 日程度いただく場合がございます。

お住まいの環境によっては、さらに期間を要する場合がございます。

詳しくは下記ページを参照ください。

追加宅内工事メニューには、パックメニューと単品メニューがございます。

お住まいの環境によっては、さらに期間を要する場合がございます。

追加工事のお申し込みやご質問、キャンセルは、キャンセルは、下記マイページにログイン後「メッセージで質問する」からメッセージサポートへお問い合わせください。

すでにご予約済みの追加宅内工事の日時変更をおこなう場合は、以下のページよりNURO 光 開通センターへご連絡ください。

工事自体をキャンセルする場合はお申し込み・ご質問・キャンセルをご確認ください。

NURO 光には、宅内工事と屋外工事を 1 日にまとめる「同日工事」というオプションがございます。

工事の立ち会いが 1 日で終わるため、予定を合わせることが難しいお客さまにおすすめです。

同日工事は、戸建てにお住まいの方のみ対象です。

集合住宅にお住まいの場合はお申し込みいただけませんのでご注意ください。

上記注意事項や同日工事の詳細をご確認いただきましたら、以下ページよりNURO 光 開通センターへお問い合わせください。

賃貸住宅・集合住宅でNURO 光をご利用いただくためには外壁からの光回線引き込みや共用部（MDF※ 主配電盤）等への工事が必要です。

お客さまご自身で宅内工事日までに建物所有者さま（オーナーさま）、もしくは管理会社さまにご連絡のうえ、工事のご承諾をいただくようお願いいたします。

承諾の取得がお済みでない場合、工事が実施できず延期となる場合がございます。

詳細は、以下をご確認ください。

屋外工事完了後、棟内の主配電盤などで、光ケーブルの接続作業が必要になる場合がございます。

開通までの流れ・作業内容は、下記ページをご確認ください。

宅内工事（開通工事）の1回のみで開通です。
開通までの流れ・作業内容は、下記ページをご確認ください。

また、追加工事（有償工事）については下記ページよりご確認いただけます。