建物関係者さまへのご連絡について
戸建て(賃貸)・集合住宅(賃貸・分譲)にお住まいのお客さまのみが対象です
- 宅内工事前までに建物所有者(オーナー)さま、または管理会社さまの承諾が必要です
- 共用部などが施錠されている場合、工事当日に解錠していただく必要があります
工事承諾について
NURO 光をご利用いただくためには、外壁からの光回線引き込みや共用部(MDF※主配電盤)などへの工事が必要です。
お客さまご自身で建物所有者(オーナー)さま、または管理会社さまへ工事前までに承諾の取り方に沿ってご連絡をお願いいたします。
- ※工事日までに承諾が得られない場合、工事はできかねますのでご了承ください
- ※NURO 光 forマンション / 2ギガ(マンション) タイプL / 10ギガ(マンション) タイプLをお申し込みの場合、お客さまご自身で工事承諾のご連絡いただく必要はありません(建物状況によっては、お客さまから建物所有者さま(オーナーさま)へのご連絡をお願いする場合もございます)
承諾の取り方
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STEP1 工事内容の説明
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STEP2 工事の承諾をいただく
外壁からの光回線引き込みや共用部(MDF※主配電盤)などへの工事(工事内容説明書内の図参照)が必要なため、建物所有者(オーナー)さま・管理会社さまから工事の承諾を取得ください。
※承諾が得られない、または時間がかかる場合は宅内工事日の変更を工事予定日 1 週間前までを目途に行ってください(工事日の変更方法はこちら)
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STEP3 建物共有部の解錠
共有部等が施錠されている方のみご対応が必要です。
共用部等が施錠されている場合、工事当日に解錠していただきたいことをお伝えのうえ、 宅内工事・屋外工事の当日にお客さまご自身で共有部の鍵をあけていただくようお願いいたします。
建物の外観に関する主な工事内容
- お客さまの立ち会いが必要です。
- 開通工事は宅内工事、屋外工事の 2 回行います。
※お住まいの環境によっては、工事回数が異なる場合がございます
- 極力建物の美観を損なうことのないように、十分配慮いたします。
- 騒音、振動、臭気、火気は発生しない工事です。
具体的な工事内容については以下よりお住まいの住宅タイプをお選びいただき、ご確認ください。