10Gアップグレードについて（料金・申込方法など）

• NURO 光 One 2ギガ / 10ギガは10Gアップグレードの対象外となります。
• 以下プランをご利用中の方は、 2ギガプラン利用開始 13 か月目以降であることがアップグレードの条件となります。
  NURO 光 2ギガ(3年契約)
  NURO 光 2ギガ(2年契約)
  NURO 光 2ギガ(契約期間なし)
  NURO 光 G2T
  NURO 光 G2D
  NURO 光 G2N
  NURO 光 G2V
  NURO 光 G2

• 以下プランをご利用中の方は、2ギガプラン 利用開始 25か 月目以降であることがアップグレードの条件となります。
  NURO 光 2ギガ（マンション）タイプS
  NURO 光 2ギガ（マンション）タイプL
  NURO 光 for マンション 2ギガ(2年契約)
  NURO 光 for マンション 2ギガ(契約期間無し)
  NURO 光 for マンション M2D
  NURO 光 for マンション M2
  NURO 光 for マンション +4
• 以下プランをご利用中の方は、2ギガプラン 利用開始 37 か月目以降であることがアップグレードの条件となります。
  NURO 光 for マンション 2ギガ(3年契約)
  NURO 光 for マンション M2T

• NURO 光 2G シリーズのご契約は、NURO 光 10ギガプラン開通後に自動解約されるためお客さまでのお手続きは不要です。

  ※ただし、上記マイページ内アップグレード手続き以外からのお申込みは、新規申込扱いとなります。
  この場合、現在ご利用中の2Gシリーズの契約は継続したままの状態となりますので、お客さまご自身で解約をお願いします。

• 支払方​法が​「コンビニ払い」の場合は受付できないので、事前に口座振替またはクレジットカードへ変更してください。
  • ※クレジットカードのみ引き継ぎ可能です。
  • ※変更直後は一時的に「コンビニ」と表示する場合がありますが、後日正しく反映されます。
• 「利用申込中」のオプションがある場合は、利用開始後にお申し込みいただくか、事前にキャンセルしてください。
• 開通までは現在の回線をご利用いただけます。

  ※例外として、先に旧契約を解約しないと10ギガ開通工事ができない場合もございます。

• Wi-Fi6対応ONU一体型ルーターをご利用いただけます。
• 「NURO 光 2ギガプラン」で受け取り前のキャッシュバックがある場合は、アップグレードにより「NURO 光 2ギガプラン」が解約となった時点で、受け取り権利が失効となります。

お申し込みについては、 マイページ からお手続きをお願いします。

1. STEP1 右上の「MENU」より「ご契約情報」を選択します
   
   
2. STEP2 「ご契約内容」より「10Gアップグレードの手続き」を選択し、判定に進みます