10Gアップグレードについて お申し込み前のお客さま
上記以外のご案内はコチラ（お申込みからご利用までの流れ・旧回線で利用していた機器回収について・キャンセル・マイページ利用時の注意点）
サービス概要
NURO 光 2GシリーズからNURO 光 10ギガプランへのアップグレードにより、超高速かつ安定したインターネット接続を提供します。
10Gのネットワーク帯域幅を活用し、ストリーミングやゲームなどのオンライン体験を飛躍的に向上させます。
※ 10Gアップグレードをお申し込みいただくと、NURO 光 10ギガプラン用にマイページのログインID とパスワードが新規発行されます。
サービスの詳細や料金については下記をご確認ください。
※ 「10Gbps」という通信速度は、ネットワークから宅内終端装置へ提供する技術規格上の最大速度です。
※ 端末機器 1 台における技術規格上利用可能な最大通信速度は、有線接続(10GBASE-T利用)時で概ね10Gbps、無線接続時で概ね 4.8Gbpsです。
※ 速度は、お客さまのご利用環境(端末機器の仕様等)や回線混雑状況等により、低下する場合があります。
お申し込み条件
料金について
NURO 光 10ギガプランへ移行費用なしで切り替えができます。
- 現在ご利用中のNURO 光 2Gシリーズの工事費残債、契約解除料が 0 円になります。
- 工事費用がキャンペーン適用により 0 円になります。
- NURO 光 10ギガプランの事務手数料は 3,300 円が発生いたします。
料金詳細については、下記をご確認ください。
料金表
お申し込み手続き
お申し込みについては、マイページ からお手続きをお願いいたします。
※マイページの「ご契約情報」タブより「ご契約内容＞10Gアップグレードの手続き」から判定に進み、お申し込みプランを選択します。
※上記マイページ内、アップグレード手続き以外からのお申込みは、新規申込扱いとなります。
現在のご契約も継続したままの状態となりますので、旧契約はお客さまご自身で解約をお願いします。
- NURO 光 10ギガ開通までは現在の回線をご利用いただけます。（※1）
- 最新規格のWi-Fi6対応ONU一体型ルーターをご利用できます。
- お支払方法（※2）やご利用中オプション（※3）も自動で引き継ぎ可能です。
- 提供エリア判定・受付条件判定で条件が満たされなかった場合、10Gアップグレードにお申し込み受付でいただけません。
- 「NURO 光 2ギガプラン」で受け取り前のキャッシュバックがある場合は、アップグレードにより「NURO 光 2ギガプラン」が解約となった時点で、受け取り権利が失効となります。
※1例外として、先に旧契約を解約しないと10ギガ開通工事ができない場合もございます。
※2お支払い方法がクレジットカードの場合のみお支払い方法の引継ぎが可能です。
お支払い方法はマイページよりあらかじめクレジットカードへ変更していただく必要がございます。
システムの都合上、一時的に「コンビニ支払い」表示となりますが、後日正しい表記に変更されます。
※3つながるメッシュWi-Fi、So-netメール、その他NURO 光 10ギガプランで提供していないオプションは未提供のため引き継ぎいただけません。
オプションご利用のお客さまの注意事項
その他オプションの継続の詳細については、 こちらをご確認ください。
- ※表記の金額は、特に記載がある場合を除いて税込です。
- ※消費税は、インボイス制度の消費税端数処理ルールに基づいて端数処理計算をおこない、ご請求させていただきます。