コンビニ払込票の支払い期限が過ぎた
支払い期限が過ぎたコンビニ払込票では、お支払いいただけません。
マイページからクレジットカードや口座振替などをご登録いただくことでお支払いいただけます。
※
サポートデスクへお問い合わせいただいた場合も、コンビニ払込票の再発行や即時の利用再開はいたしかねます。
あらかじめご了承ください。
水色・オレンジ色のコンビニ払込票をお持ちの場合
支払い期限が過ぎたコンビニ払込票では、お支払いいただけません。
マイページからクレジットカードや口座振替等をご登録をお願いします。
※ 各コンビニ払込票は、以下の サンプル画像 をご確認ください
赤色のコンビニ払込票をお持ちの場合
お支払い期限が過ぎてしまった場合の「サービス再開手続き（クレジットカード・口座振替の登録）」や、 マイページで現在のお支払い状況・未払い金額を確認する手順をご案内しています。
※ コンビニ払込票は、以下の サンプル画像 をご確認ください
コンビニ払込票のお支払い期日の翌月上旬にサービスのご利用が停止されます。
お早めにマイページからクレジットカード、NTT 請求、ソフトバンクまとめて支払い、au PAY（au かんたん決済）の
いずれかのお支払い方法をご登録ください。
お手元のコンビニ払込票が何回目のものかご不明な場合、マイページから以下の手順で確認可能です。
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STEP1 マイページにログインします。
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STEP2 「ご利用料金・お支払い状況一覧」を選択してください。
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STEP3 「お支払い状況」と「お支払方法」をご確認ください。
「お支払い方法」が「コンビニ」と表示されている回数をご確認ください。
※ コンビニ払込票でお支払いいただけなかった料金は、翌月 6 日～ 8 日頃に、あらためてコンビニ払込票を発送いたします。
お支払い方法登録後のご請求について
翌月のご請求料金から、ご登録後のお支払い方法へのご請求となります。
コンビニ払込票の未払い料金分は、ご登録後のお支払い方法に合算してご請求させていただきます。
お支払い登録した翌月のご請求料金から、ご登録後のお支払い方法へのご請求となります。
未払い分は支払期日の月の翌月6日～8日頃に合算してコンビニ払込票にてご請求いたしますので、コンビニでお支払いをお願いいたします。
利用停止になった場合
下記のチャットサポートよりお問い合わせください。
アンケートにご協力お願いいたします