お支払いができなかった場合の請求について知りたい

お支払いが確認できなかった場合は、マイページよりお支払い方法の登録・変更を行っていただくか、届いた「コンビニ払込票」または「払込依頼書」でお支払いください。

※ お支払い完了後、マイページへ支払い状況が反映されるまでに 2 ～ 3 営業日かかります。

コンビニ払込票・払込依頼書がない、または期限切れの場合は、マイページからクレジットカードやキャリア決済（※ 1）などをご登録いただいくことでお支払いいただけます。

※1 NTT 請求、ソフトバンクまとめて支払い、au PAY（au かんたん決済）

お支払いができなかった場合は、ご登録の請求先住所宛てに「コンビニ払込票」または「払込依頼書」をお送りいたします。

【重要】未払い・決済未登録の場合のご注意: 期限までにお支払いまたは決済登録（クレジットカード／キャリア決済）が確認できない場合、以下の通り制限がかかります。
【口座振替への変更手順】: 今回のご請求分をお支払い完了後、マイページにてお手続きいただけます。

【決済ができなかった場合】: クレジットカードの期限切れやキャリア決済の限度額超過等で決済が失敗した場合、ご登録住所へ「コンビニ払込票」をお送りします。
【お支払い方法を変更したい方】: 他の決済方法への変更をご希望の場合は、下記よりお手続きください。

コンビニ払込票でのご請求について、さらに詳しくは以下のページをご覧ください。

ご契約時にお支払い方法をご登録いただいていないお客さまは、コンビニ払込票でのお支払いとなります。
コンビニ払込票について詳しくは以下のページをご覧ください。

お支払い状況については、マイページへログイン後、「料金・お知らせ」タブにてご確認ください。

マイページ表記	お支払い状況
お支払い待	お支払い未確認
お支払い済	お支払い完了
弁護士法人ご請求中	解約済みで長期未収によりNTS総合弁護士法人に債権委託している場合

払込票が届かない・紛失された方へ払込票は毎月 6 日〜 8 日頃に発送されますが、未着・紛失時の再行（再発送）は行っておりません。

お手数ですが、マイページよりお支払い方法のご登録をお願いいたします。

詳しくは以下、をご確認ください。

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