お支払いができなかった場合の請求について知りたい

口座のお引き落としができなかった場合には、 翌月に SMCC より「振込依頼書」が送付されます。

コンビニ支払いから口座振替へ変更等で複数月分請求があった場合、ご請求金額は合算して記載されますのでご注意ください。

別の口座を登録ご希望の場合は下記をご確認のうえお手続きしてください。

「振込依頼書」のお支払い、またはクレジットカード / キャリア決済のご登録がお済でない場合、翌月の上旬にサービスの利用が停止となります。
その後も振込依頼書でのご入金、クレジットカード / キャリア決済のご登録のいずれも行われなかった場合はサービス停止月の月末をもって契約が解除されます。

翌月以降のお支払いを口座振替に変更希望の場合は、お支払い完了後、マイページよりお手続きください。

クレジットカードの有効期限切れやキャリア決済の限度額超過により決済ができなかった場合は、 NURO 光にご登録の請求先住所にコンビニ払込票をお送りいたします。

コンビニ払込票が届いた場合、お支払い方法がコンビニ払いに変更されております。
お支払い方法の変更をご希望の場合は、下記をご確認ください。

ご契約時にお支払い登録されていないお客さまは、コンビニ払込票でのお支払いとなっております。
コンビニ払込票について詳しくは以下のページをご覧ください。