コンビニ払込票が届かない、または紛失した

原因として「送付先住所の相違」が考えられます。
「請求書送付先住所」の確認・変更方法は以下のページをご確認ください。

コンビニ払込票が届かないことにより当月請求のお支払いができない場合は、以下のページをご確認ください。

翌月 6 ～ 8 日頃にコンビニ払込票が発送されますので、期限（毎月 25 日）までにお支払いをお願いいたします。

または、お支払いができなかった月の月末までにマイページからお支払い方法を登録いただくと、利用停止にはならず継続してご利用いただけます。
詳細は以下のページをご確認ください。

「コンビニ払い」はあくまでも一時的なお支払い方法です。
可能な限り、口座振替 / クレジットカード / キャリア決済のご登録をお願いいたします。

お支払い方法の登録方法は以下のページをご確認ください。