NURO 光 でんわの接続方法を知りたい

Question

回答は以下の文章をご確認ください

インターネット開通後、「 事前準備 」を確認してから、以下の 4 つのステップに沿って設定をおこなってください。

NURO 光 でんわは、お申し込み内容によって設定方法が異なります。
以下より該当する内容をご確認のうえ、設定手順へお進みください。

新しい電話番号を取得する方
NURO 光 でんわのお申し込み時に、新しい電話番号を取得
他社の電話番号を引き継ぐ方
ひかり電話、au ひかり 電話サービスなど、NTT 以外の電話サービスから番号ポータビリティで継続利用
現在の固定電話番号をそのまま利用する方
NTT 加入電話の電話番号を、番号ポータビリティで継続利用

事前準備

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お届けするレンタル器機

テレフォニー・アダプター(TA)の機器は 2 種類あります。
機種はお選びいただけませんので、予めご了承ください。
また、光ケーブルの接続箇所や色が異なる場合があります。

配線をおこなう前に、同梱されている 2 種類の以下ケーブルをご確認ください。

LAN ケーブル(端子が少し太い)

ONU(光回線終端装置)と TA(テレフォニー・アダプター)の接続に使用します。

モジュラーケーブル / 電話線(端子が少し細い)

TA(テレフォニー・アダプター) と電話機、または壁(モジュラージャック)・他社機器との接続に使用します。

実際のケーブルの色や長さは、ご利用の機器によって異なります。

  1. STEP1 機器を配線する
    • 1. ONU 背面の「TA」ポートと、TA 背面の「インターネット回線」ポートを LAN ケーブル で接続します。
    • 2. TA 背面の「電話機」ポートと、ご利用の電話機を モジュラーケーブル で接続します。
    機器の配線方法例。パソコンポートはご利用いただけません。2.0Cミニの場合、配線方法は2.0Cと同様になります。
    動画・接続ガイドで確認
    開く

    動画で確認

    配線方法やその他機器については、以下をご確認ください。

    インターネット接続設定ガイド新規タブで開く
  2. STEP2 「NURO 光 でんわ」の利用開始を待つ

    NURO 光 でんわのご利用開始日は、マイページの[ご契約オプション][ NURO 光 でんわ情報]よりご確認いただけます。
    また、ご利用開始時にはメールまたは SMS でもお知らせします。

    マイページ新規タブで開く

    お申し込みからご利用開始までの期間は、お客さまのお申し込み状況によって異なります。
    開通日の目安は、以下をご確認ください。

    開通日(利用開始)までの目安

    開く

    NURO 光回線との同時申し込みの場合

    「NURO 光」と「NURO 光 でんわ」を同時にお申し込みいただいた場合の流れは、以下のとおりです。

    1. 回線開通工事
    TA設置

    2. NURO 光回線開通
    (2 営業日程度)

    3. NURO 光 でんわ工事
    (回線開通から約 1 週間後)

    4. NURO 光 でんわ利用開始
    ご利用開始メール配信

    NURO 光回線開通後の申し込みの場合

    NURO 光回線開通後にお申し込みされた場合の流れは下記のとおりです。

    1. マイページにて
    お申し込み受付

    2. TA 発送
    (お申し込みから約 3 日後)

    3. NURO 光 でんわ工事
    (TA 到着から 1 週間後)

    4. NURO 光 でんわ利用開始
    ご利用開始メール配信

  3. STEP3 TA のランプ状態を確認する

    ご利用開始日になりましたら、TA (テレフォニー・アダプター) 前面のランプ状態をご確認ください。

    • 「電源」「インターネット」「電話」の 3 つが【緑色点灯】:ご利用可能です。 STEP 4 へ進んでください。
    • 「電話」ランプが【橙色点灯】:開通工事が完了していない可能性があります。緑色に変わるまでそのままお待ちください。
    • ランプが【消灯】または異常がある場合:配線に誤りがないか再度ご確認ください。電源が入っていない場合は、コンセントを差し込み 30 分ほどお待ちください
    ★画像
  4. STEP4 通話を確認する

    TA と接続している電話機から、「111」(線路試験受付:通話料無料) へ発信し、案内アナウンスが聞こえるかご確認ください。

    通話できない場合は、 NURO 光 でんわのトラブル解決について知りたい をご確認ください。

  1. STEP1 機器を配線する

    他社電話サービスの電話番号を引き継ぐ場合(ナンバーポータビリティ)、以下の手順で配線をご確認ください。

    • 1. 開通前に行う配線
      • ONU 背面の「TA」ポートと、TA 背面の「インターネット回線」ポートを LAN ケーブルで接続します。
      • TA 背面の「電話機」ポートと、ご利用の電話機をモジュラーケーブルで接続します。
      • TA 背面の「電話回線」ポートと、現在ご利用中の他社電話サービスの機器をモジュラーケーブルで接続します。
    • 2. 開通日以降に行う作業
      • TA 前面の「電話」ランプが緑色に点灯したことを確認します。
      • ランプが緑点灯するまで他社電話サービスの機器は抜かないでください
      • 他社電話サービスの機器に接続しているモジュラーケーブルを取り外します。

    モジュラーケーブルを取り外すまでは、現在ご利用中の他社電話サービスをご利用いただけます。

    機器の配線方法例。パソコンポートはご利用いただけません。2.0Cミニの場合、配線方法は2.0Cと同様になります。
    動画・接続ガイドで確認
    開く

    動画で確認

    動画リンク 【サポート公式】NURO 光 でんわ接続方法(他社ひかり電話サービスから電話番号を引き継いだ場合)

    配線方法やその他機器については、以下をご確認ください。

    インターネット接続設定ガイド新規タブで開く
  2. STEP2 「NURO 光 でんわ」の利用開始を待つ

    NURO 光 でんわのご利用開始日は、マイページの[ご契約オプション][ NURO 光 でんわ情報]よりご確認いただけます。
    また、ご利用開始時にはメールまたは SMS でもお知らせします。

    マイページ新規タブで開く

    お申し込みからご利用開始までの期間は、お客さまのお申し込み状況によって異なります。
    開通日の目安は、以下をご確認ください。

    開通日(利用開始)までの目安

    開く

    NURO 光回線との同時申し込みの場合

    NURO 光回線を同時申し込みされた場合の流れは下記のとおりです。
    ナンバーポータビリティの場合は、NURO 光 でんわの開通後は他社電話サービスのご解約が必要になります

    1. 回線開通工事
    TA 設置

    2. NURO 光回線開通
    (2 営業日程度)

    3. ナンバーポータビリティ工事
    (回線開通から約 2 ~ 3 週間後)

    4. NURO 光 でんわ利用開始
    ご利用開始メール配信

    NURO 光回線開通後の申し込みの場合

    NURO 光回線開通後に追加申し込みされた場合の流れは下記のとおりです。
    ナンバーポータビリティの場合は、NURO 光 でんわの開通後は他社電話サービスのご解約が必要になります

    1. マイページにて
    お申し込み受付

    2. TA発送
    (お申し込みから約 3 日後)

    3. ナンバーポータビリティ工事
    (TA 到着から約 2 ~ 3 週間後)

    4. NURO 光 でんわ利用開始
    ご利用開始メール配信

  3. STEP3 TA のランプ状態を確認する

    ご利用開始日になりましたら、TA (テレフォニー・アダプター) 前面のランプ状態をご確認ください。

    • 「電源」「インターネット」「電話」の 3 つが【緑色点灯】:ご利用可能です。 STEP 4 へ進んでください。
    • 「電話」ランプが【橙色点灯】:開通工事が完了していない可能性があります。緑色に変わるまでそのままお待ちください。
    • ランプが【消灯】または異常がある場合:配線に誤りがないか再度ご確認ください。電源が入っていない場合は、コンセントを差し込み 30 分ほどお待ちください
    ★画像
  4. STEP4 通話を確認する

    TA と接続している電話機から、「111」(線路試験受付:通話料無料) へ発信し、案内アナウンスが聞こえるかご確認ください。

    通話できない場合は、 NURO 光 でんわのトラブル解決について知りたい をご確認ください。

  1. STEP1 機器を配線する
    • 1. 開通前に行う配線
      • ONU 背面の「TA」ポートと、TA 背面の「インターネット回線」ポートを LAN ケーブルで接続します。
      • TA 背面の「電話機」ポートと、ご利用の電話機をモジュラーケーブルで接続します。
      • TA 背面の「電話回線」ポートと、壁のモジュラージャックを モジュラーケーブル で接続します。
    • 2. 開通日以降に行う作業
      • TA 前面の「電話」ランプが緑色に点灯し、NURO 光 でんわの利用が開始されましたら、壁のモジュラージャック側のモジュラーケーブルを取り外してください。

      取り外すまでは、現在の電話サービスがそのままご利用いただけます。

      機器の配線方法例。パソコンポートはご利用いただけません。2.0Cミニの場合、配線方法は2.0Cと同様になります。
      動画・接続ガイドで確認
      開く

      動画で確認

      動画リンク 【サポート公式】NURO 光 でんわ接続方法(一般加入電話から電話番号を引き継いだ場合)

      配線方法やその他機器については、以下をご確認ください。

      インターネット接続設定ガイド新規タブで開く
  2. STEP2 「NURO 光 でんわ」の利用開始を待つ

    NURO 光 でんわのご利用開始日は、マイページの[ご契約オプション][ NURO 光 でんわ情報]よりご確認いただけます。
    また、ご利用開始時にはメールまたは SMS でもお知らせします。

    マイページ新規タブで開く

    お申し込みからご利用開始までの期間は、お客さまのお申し込み状況によって異なります。
    開通日の目安は、以下をご確認ください。

    開通日(利用開始)までの目安

    開く

    NURO 光回線との同時申し込みの場合

    NURO 光回線を同時申し込みされた場合の流れは下記のとおりです。

    1. 回線開通工事
    TA 設置

    2. NURO 光回線開通
    (2 営業日程度)

    3. ナンバーポータビリティ工事
    (回線開通から約 2 ~ 3 週間後)

    4. NURO 光 でんわ利用開始
    ご利用開始メール配信

    NURO 光回線開通後の申し込みの場合

    NURO 光回線開通後に追加申し込みされた場合の流れは下記のとおりです。

    1. マイページにて
    お申し込み受付

    2. TA発送
    (お申し込みから約 3 日後)

    3. ナンバーポータビリティ工事
    (TA 到着から約 2 ~ 3 週間後)

    4. NURO 光 でんわ利用開始
    ご利用開始メール配信

  3. STEP3 TA のランプ状態を確認する

    ご利用開始日になりましたら、TA (テレフォニー・アダプター) 前面のランプ状態をご確認ください。

    • 「電源」「インターネット」「電話」の 3 つが【緑色点灯】:ご利用可能です。 STEP 4 へ進んでください。
    • 「電話」ランプが【橙色点灯】:開通工事が完了していない可能性があります。緑色に変わるまでそのままお待ちください。
    • ランプが【消灯】または異常がある場合:配線に誤りがないか再度ご確認ください。電源が入っていない場合は、コンセントを差し込み 30 分ほどお待ちください
    ★画像
  4. STEP4 通話を確認する

    TA と接続している電話機から、「111」(線路試験受付:通話料無料) へ発信し、案内アナウンスが聞こえるかご確認ください。

    通話できない場合は、 NURO 光 でんわのトラブル解決について知りたい をご確認ください。

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