無線LAN接続のよくあるご質問

Question

回答は以下の文章をご確認ください

サービス仕様


無線LANを繋ぐ場合、ルーターは自分で用意が必要か知りたい

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無線LANルーター機能が搭載されているONUを無料でレンタルいたしますので、別途ご自身で機器をご用意いただく必要はございません。

無線LANの速度はどのくらいか知りたい

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最大概ね 1.3Gbps です。
IEEE802.11ac の場合の速度です。
弊社が設置する ONU の機種により対応していない場合があります。
速度は、お客さまのご利用環境 (端末機器の仕様等) や回線混雑状況などにより、低下する場合があります。

鉄筋製の家でも無線LANは届くか知りたい

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壁の材質にもよりますが、一般的には問題なくご利用いただけます。

無線LANの最大同時接続数を知りたい

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有線、無線をあわせて 10 台以下でのご利用を推奨します。
11 台以上でも接続は可能ですが、接続が不安定になる場合が(影響がでる場合が)ございます。

接続台数が多いお客さまにおかれましては、一部のプランでご契約可能な「つながるメッシュ Wi-Fi 」をご利用いただけますと、より安定した通信が可能です。

「つながるメッシュ Wi-Fi」をご契約いただくには「NURO スマートライフ」のご契約が必要となります。


利用料金


無線LANを利用する場合、別途料金はかかるか知りたい

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月額基本料金に含まれているので、別途費用は発生いたしません。

接続設定 / 接続トラブル


無線LAN 接続の方法 / 接続できない場合の対処方法

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無線LAN 接続の方法は下記をご参照ください。
NURO 光の無線 LAN 接続 (Wi-Fi) の設定方法を知りたい

無線LAN 接続ができない場合は下記をご参照ください。
インターネット接続(無線接続)ができない

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