NURO 光 Safe について知りたい
NURO 光 Safeは F-Secure社の技術を使用したセキュリティサービスです。
最大 7 台のデバイスでご利用いただけます。
NURO 光 Safeの概要については本ページにてご確認いただけます。
ご利用方法を確認されたい方は下記ページをご参照ください。
NURO 光 Safe の利用方法を知りたい
NURO 光 Safe について
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「NURO 光 Safe」は、ウイルス、トロイの木馬、ランサムウェアに対するセキュリティ機能はもちろん、オンラインバンキングの接続も保護します。
また、お子さまのインターネット使用時間の制限やWeb閲覧制限も可能です。
Windows・Mac・iOS・Androidのお好きな組み合わせで最大7台までインストールできるので、家族全員で安全にインターネットをご利用いただけます。
詳細については下記サービスページをご確認ください。
NURO光 Safe※お申し込み時に「確認コードの送信」と表示されることがございますが、実際に確認コードが送られることはございません。
確認コードの確認は不要となりますので、そのままお手続きを進めてくださいますようお願いいたします。
サービス機能一覧
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「NURO 光 Safe」でご利用いただける機能については、各OSにより差違があります。
詳細は下記表をご確認ください。
※各機能の詳細リンクは、F-Secure社のサイトへ遷移します。
また、アプリのバージョンの差により、NURO 光 Safeの機能と異なる場合があります。
予めご了承ください。
※NURO 光 Safeについてのお問い合わせは、NURO 光 サポートデスクへお問い合わせください。
F-Secure社へのお問い合わせは、お控えくださいますようお願いいたします。
サービス機能一覧表
（〇 ＝利用可能、－ ＝利用不可）
できます
| 機能 | 詳細 | Windows | Mac | Android | ios |
|---|---|---|---|---|---|
| リアルタイムウイルス対策 | 自動スキャンを実施し、コンピュータをリアルタイムでウイルスから保護します。リアルタイム スキャンを使用する | 〇 | 〇 | 〇 | - |
| マニュアルスキャン | アプリやファイルなどコンピュータ全体に問題がないかスキャンできます。ウイルス スキャンを手動で実行する | 〇 | 〇 | 〇 | - |
| スケジュールスキャン | コンピュータを使用していない時間や、特定の時間にスキャンを実行できるようになります。スケジュールスキャン | 〇 | - | 〇 | - |
| サンドボックス検査 | 安全にファイルを分析します。 | 〇 | - | - | - |
| ファイルレピュテーション検査 | データベースを参照し、最新のウイルスを見つけます。 | 〇 | 〇 | 〇 | - |
| 振る舞い検知 | プログラムを監視し、危険な挙動があれば動作を停止させます。 | 〇 | 〇 | - | - |
| ランサムウェア保護 | 指定したフォルダに対して、不審な動作を検知して防ぎます。ランサムウェア保護について | 〇 | - | - | - |
| Webトラフィックスキャン | ファイルダウンロード時に、ウイルスが含まれていないか検査を行います。危険なファイルのダウンロードを阻止する | 〇 | - | - | - |
| 危険なURLへ接続防止 | 危険なサイトへの接続が行われようとした際に、警告画面を表示します。不審な・禁止されているWebサイトを自動的にブロックする | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 |
| 検索結果の安全性表示 | 検索結果のリンクに、安全なサイトか危険なサイトかのアイコンを表示します。検索結果の評価アイコン | 〇 | 〇 | - | - |
| バンキングプロテクション | オンラインバンキング（ネット銀行）を安全に使用できるように、接続時の通信の保護を行います。安全なオンラインバンキング | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 |
| URLフィルタリング | 閲覧可能なWebサイトを指定することができます。Webサイトを手動でブロックする | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 |
| アプリの制限 | アプリごとに一日に利用可能な合計時間を制限できます。アプリコントロール設定を編集する | - | - | 〇 | - |
| 利用時間の制限 | 一日にインターネットを利用できる時間帯や、合計時間の制限を行えます。毎日の時間制限の設定を編集する | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 |
| リモートペアレンタル設定 | 一日にインターネットを利用できる時間帯や、合計時間の制限を行えます。ペアレンタルコントロールについて | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 |
既にNURO 光 Safeをインストール済みで、各機能の設定を確認されたい方は下記をご参照ください。
NURO 光 Safe の利用方法を知りたい
サービス比較
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「NURO 光 Safe」と他のセキュリティサービスの比較については、下記をご確認ください。
（○ ＝利用可能）
できます
| サービス仕様 / 機能 | NURO 光 Safe | 弊社提供中の他セキュリティサービス |
|---|---|---|
| 月額（税込） | 550 円 | 550 円 |
| 利用台数 | 7 台 | 5 台 |
| 専用アプリ | あり | あり |
| 専用アプリ | あり | あり |
| アクティベーションコード | なし | なし |
| 簡単インストール | 〇 | 〇 |
| ウイルス対策 | 〇 | 〇 |
| 不正侵入防止 | 〇 | 〇 |
| ランサムウェア保護 | 〇 | 〇 |
| 青少年保護フィルター | 〇 | 〇 |
| 個人情報保護 | 〇 | 〇 |
NURO 光 Safe のお申し込みについて
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NURO 光 Safeを申し込みたい
「NURO 光 Safe」のお申し込みや注意事項については下記のサービスページよりご案内しています。
ご利用までの流れ※インストールについては、下記ページをご確認ください。
回線同時お申し込みの場合
回線開通後もしくは、 利用開始メールの受信後からご利用いただけます。
下記サービスページをご確認ください。
ご利用までの流れ※ダウンロードするには、連絡先メールアドレスの登録が必要です。
連絡先メールアドレスの登録がまだお済みでない方は、下記マイページよりお手続きください。
NURO 光をご利用中の場合
NURO 光をご利用中のお客さまは、下記マイページよりお申し込みください。
マイページ※お申込みプランが「NURO 光 2ギガ(2年契約/契約期間無し)/NURO 光 TW」のお客さまは、NURO 光 Safe（無料）をお申し込みください。
※お申込みプランが「NURO 光 2ギガ(3年契約)」のお客さまは、NURO 光 Safe（有料）をお申し込みください。
お申し込みキャンセルについて
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キャンセルのお手続きは、下記マイページにログイン後「メッセージで質問する」からメッセージサポートへお問い合わせください。
マイページ
解約したい
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NURO 光 マイページよりご解約いただけます。
マイページ※サービス解約お申込み完了後、すみやかに製品のアンインストールを行ってください。
製品のアンインストールは、ご利用になるパソコンの管理者権限を持った利用者が行う必要があります。
※アンイストールについては、下記ページをご確認ください。
※解約後は月末までお使いいただけます。
トラブルシューティングについて
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インストールの失敗
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もともとお使いいただいていたセキュリティソフトの本体だけではなく、オプション機能などが完全削除できているかご確認をお願いいたします。
VPNなどが機能していないか、お使いいただいている端末のメーカー様へご確認をお願いいたします。
上記お試しいただいても改善されない場合は、サポートデスクへお問い合わせください。
問い合わせ先が知りたい
インストール後の不具合
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インストール後、検索不能や文字化け、画面が壊れるなどの挙動があった際は端末側のキャッシュクリア / 履歴削除 / 再起動 / 完全シャットダウンをお試しください。
操作方法に関しましてはお使いいただいている端末のメーカー様へご確認をお願いいたします。
上記お試しいただいても改善されない場合は、サポートデスクへお問い合わせください。
問い合わせ先が知りたい
PC起動後のポップアップ
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PCの起動後にNURO 光 Safeのポップアップが出てくるのは端末の設定の問題となります。
操作方法に関しましてはお使いいただいている端末のメーカー様へご確認をお願いいたします。
エラーメッセージ「デバイス再起動が必要」
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製品をアンインストール後再インストールすることで改善する可能性がございます。
- 1. 下記より完全アンインストールのお手続きをお願いします。アンインストール ツールを使用して F-Secure 製品をアンインストールするにはどうすれば良いですか?
- 2. 完全アンインストールが完了しましたら端末の再起動後、下記より再度インストール手続きをお願いします。NURO 光 Safe の利用方法を知りたい
- ※表記の金額は、特に記載がある場合を除いて税込です。
- ※消費税は、インボイス制度の消費税端数処理ルールに基づいて端数処理計算をおこない、ご請求させていただきます。