着信拒否サービスについて知りたい
はじめにご確認ください
- このページは「so-netメール」をお持ちのお客さまが対象となります。
着信拒否サービス概要
着信拒否サービスとは、あらかじめ受け取りたくないメールの条件を設定して、その条件に該当するメールをサーバ上で着信拒否するサービスです。
詳細については下記をご参照ください。
FAQ
参照したい質問をクリックしてください。
着信拒否サービスを利用するには、メールソフトやパソコンの設定を変えなければいけませんか?
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着信拒否はメールサーバ上でおこなわれます。メールソフト(メーラー)やパソコンの設定変更は必要ありません。
着信拒否サービスを使ってメールの着信を拒否した場合、着信拒否がおこなわれたことを知らせるメールは届きますか?
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設定した条件で着信拒否がおこなわれた場合には、お客さまにメールは届きません。ご了承ください。
着信拒否をした場合、メールの差出人には着信拒否をしたことを知らせるメールは届きますか?
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設定した条件でメールを着信拒否した場合、メールの差出人にお客さまがメールを受け取っていないことをお知らせすることはありません。差出人はお客さまがメールを受け取っていると思われる場合がございます。
十分に注意してご利用ください。
着信拒否サービスを使って着信拒否したメールを復元して見ることはできますか?
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着信拒否したメールはメールサーバ上で削除されるため、復元することはできません。
十分に注意してご利用ください。
着信拒否条件の有効範囲を教えてください。
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着信拒否条件の有効範囲は、「指定した条件に合致したメールを着信拒否する」「指定した条件のメールのみを受け取る」「すべてのメールを着信拒否する」から選択できます。「指定した条件に合致したメールを着信拒否する」または「指定した条件のメールのみを受け取る」を選択した場合、「着信拒否条件」の入力が必要となります。
※ 初期設定では「指定した条件に合致したメールを着信拒否する」が選択されています。
着信拒否条件を教えてください。
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「着信拒否条件の有効範囲」で「指定した条件に合致したメールを着信拒否する」または「指定した条件のメールのみを受け取る」を選択した場合、着信拒否条件の入力が必要となります。
着信拒否条件は、「対象」「条件」「文字 / 値」からなります。
対象
「差出人(From)が」「宛先(To)が」「件名(Subject)が」「メール容量が」の 4 つから選択します。
条件
「次の文字を含む」「次の文字を含まない」「次の値(KB)以上」「次の値(KB)未満」「ない」の 5 つから選択して、文字 / 値を 1 つまたは 2 つ入力します。文字 / 値を 2 つ入力する場合、「かつ」「または」のいずれかを選択します。
文字 / 値
最大 500 件(2 つの文字 / 値を 1 ペアとして 250 ペア)まで着信拒否条件が入力可能で、ペア間の条件はすべて「または」となります。また、「有効」「無効」を選択することにより、それぞれの条件を一時的に有効 / 無効にすることが可能です。
※ 文字 / 値に空白を入力した場合、条件には含まれない。
※ 文字 / 値に日本語を含める場合、17 文字以内で指定。
※ 文字 / 値のアルファベットの大文字/小文字は区別される。
※ 「メール容量が」を選択した場合、着信拒否条件判定後にメールヘッダなどが追加されるため、100 バイト程度の誤差が発生する場合がある。
着信拒否条件 設定値
対象 | 条件 | 説明 |
---|---|---|
対象 | 差出人(From)が | 特定の差出人から送られたメールを着信拒否 / 受信する。 |
宛先(To)が | 特定の宛先へ送られたメールを着信拒否 / 受信する。 | |
件名(Subject)が | 件名に指定したキーワードを含むメールを着信拒否 / 受信する。 | |
メール容量が | 指定した容量以上/未満のメールを着信拒否 / 受信する。 | |
条件 | 次の文字を含む | 文字 / 値に入力した文字を含む場合。 |
次の文字を含まない | 文字 / 値に入力した文字を含まない場合。 | |
次の値(KB)以上 | 文字 / 値に入力した値(KB)以上の場合。 | |
次の値(KB)未満 | 文字 / 値に入力した値(KB)以下の場合。 | |
ない | ヘッダーがないまたはヘッダーはあるが値がない場合。 | |
かつ | 2 つの文字 / 値の両条件を満たす場合、メールを着信拒否/受信する。 | |
または | 2 つの文字 / 値の少なくともどちらか一方の条件を満たす場合、メールを着信拒否 / 受信する。 | |
有効 | 条件を満たした受信メールを着信拒否 / 受信する。 | |
無効 | 条件を満たしても受信メールを着信拒否 / 受信しない。 |
「メールのヘッダ」とはなんですか?
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メールの文章部分を「本文」と呼び、それ以外の送信者のメールアドレスやメールのタイトルなどは、一般的に「メールのヘッダ」と呼ばれています。メールでは、差出人のメールアドレスやメールのタイトルは、先頭部分に記述されています。「メールのヘッダ」に書かれている内容としては次のようなものがあります。
- (1) 差出人(From):メールを書いた人のアドレス
- (2) 宛先(To):メールを受け取る人のアドレス
- (3) 件名(Subject):メールの題名
着信拒否条件として入力できない文字を教えてください。
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着信拒否条件として入力できない文字は、次のとおりになっております。
半角カタカナ、半角ダブルクォーテーションと全角ダブルクォーテーション
- (1) " (半角ダブルクォーテーション)
- (2) " (全角ダブルクォーテーション)
- (3) " (全角ダブルクォーテーション)(全角ダブルクォーテーションは2種類ございます)
タブや改行などの制御コード
- (1) ASCIIコードで 16 進数 00 から 16 進数 1Fまで
- (2) ASCIIコードで 16 進数 7F
機種依存文字(Macでは文字化けします)
Ⅰ Ⅱ Ⅲ Ⅳ Ⅴ Ⅵ Ⅶ Ⅷ Ⅸ Ⅹ〒 〝 〟 ① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦ ⑧ ⑨ ⑩ ⑪ ⑫ ⑬ ⑭ ⑮ ⑯⑰ ⑱ ⑲ ⑳
(上記の他にも様々な機種に依存する文字がございます)
また、着信拒否条件として入力はできますが、条件に一致しない場合がある文字は、次のとおりになっております。ご注意ください。
unicode(ユニコード)でWindowsにマッピングできない文字
- (1) \ (半角円サイン)
- (2) ~ (半角チルド)
- (3) \ (全角バックスラッシュ)
- (4) ? (全角チルド)
- (5) ? (全角 2 重縦線)
- (6) ? (全角ハイフン/全角マイナス)
- (7) ¢ (全角セントサイン)
- (8) £ (全角ポンドサイン)
- (9) ¬ (全角ノットサイン)
着信拒否条件に長い日本語を含める場合の注意事項を教えてください。
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着信拒否条件に長い日本語を含める場合、17 文字以内で指定をしてください。17 文字を超える日本語箇所へは、着信拒否条件を指定してもヒットしない場合があります。
着信拒否条件は何件まで登録できますか?
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着信拒否条件は 2 つのキーワードを 1 ペアとして 250 ペア、最大 500 件まで登録することができます。
着信拒否条件の設定で、「xxKB以下」のメールを受け取る設定にしたのですが、xxKB以上のメールも受信してしまいます。
着信拒否条件判定後に、メールヘッダなどが追加される仕様となっております。そのため、100 バイト程度の誤差が発生する場合がありますのでご了承ください。
着信拒否条件はアルファベットの大文字 / 小文字は区別されますか?
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区別されます。「件名に AAAA を含むメールを着信拒否する」設定を行った場合、件名に aaaa や AAAa を含むメールは着信拒否されません。
「差出人(From)に「ne.jp」または「co.jp」を含むメールのみ着信したい」のですが、どのように設定したらよいでしょうか?
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着信拒否条件の有効範囲を「指定した条件のメールのみを受け取る」とし、着信拒否の条件に『差出人(From)が次の文字を含む「ne.jp」「または」差出人(From)が次の文字を含む「co.jp」』という設定にし、設定を「有効」としてください。
迷惑メール振り分けサービスと着信拒否サービスを組み合わせることで、迷惑メールを完全に受け取らなくすることはできますか?
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できません。これは、着信拒否サービスの処理が優先的に働いてしまうからです。
着信拒否サービスの解約方法を教えてください。
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解約のお申し込みは、NURO マイページにログインのうえ、「メール設定メニュー」-「着信拒否設定はこちら」からお手続きください。
※ ログインID やログインパスワードがわからない場合には、 こちらをご覧ください。