So-net Webメールのよくあるご質問

So-net Webメールの操作方法についてはログイン後、ヘルプページをご確認ください。

ヘルプページは、下記の手順でご確認いただけます。

【PC版】
画面右上の「ヘルプ」ボタンを選択

【モバイル版】
ページ最上部の左側に表示されたメニューボタンをタップし、「ヘルプ」を選択

作成途中のメールは、自動で下書きフォルダへ保存されます。
また、下記2つの操作方法で、ご自身の任意のタイミングで保存することも可能です。

So-net Webメールの画面から「設定」→「セキュリティ」→「外部リンク先の画像の事前読み込みを許可」より設定可能です。

【PC版】

【スマホ版】

リニューアル後は設定不要です。自動的にハイパーリンクで表示されます。

メールソフトの設定を「サーバーにメッセージのコピーを置く」設定にしていただくことで、メールソフトで受信したメールをWebメールでも見ることが可能です。

上記設定にしていない場合、メールソフトで受信したメールはメールサーバー上から削除され、Webメールで見ることができません。

現在設定されている送信元メールアドレスを確認する方法は下記の手順となります。
1 . 「設定」を開きます

【PC版】
設定ボタン（歯車マーク）を選択します。

【スマホ版】
画面右上のアカウントアイコンをタップし「設定」をタップします。

2 . メニューの「メール」＞「作成」画面を開きます

【PC版】
メニューの「メール」＞「作成」画面を選択いただき、「差出人のデフォルトのメールアドレス」に掲載されているメールアドレスが、現在設定されている送信元メールアドレスとなります。

【スマホ版】
メニューの「メール」＞「作成」画面を選択いただき、「差出人のデフォルトのメールアドレス」に掲載されているメールアドレスが、現在設定されている送信元メールアドレスとなります。

アカウント切替機能はございません。ログインしたアカウント事に署名・連絡先を持ちます。

次の通りになっております。

また、フォルダ振り分け条件として入力はできますが、条件に一致しない場合がある文字は、次の通りになっておりますので、ご注意ください。

フォルダ振り分け機能を利用してフォルダに振り分けられたメールについては、メールソフトで受信することができませんので、ご注意ください。

半角カナのフォルダ名のフォルダへの振り分け条件登録はできません。

次の手順では、プラスメールアドレスを送信元に選択できるよう追加する方法を、ご案内しています。

次の手順で、プラスメールアドレスを送信元に設定可能です。
1. 設定を開きます。

【PC版】

【スマホ版】

2. メールの下の作成を選択し、差出人のデフォルトのメールアドレスから設定可能です。

【PC版】

【スマホ版】

また、メール作成画面の差出人からもプラスメール等のアドレスを選択可能です。

ブラウザ「Safari」でフォルダ振り分けをご利用の場合、「ウィンドウを閉じる」機能が有効とならない場合がございます。