メールの送受信ができない（「エラー番号：0x80040600」が表示される）
はじめにご確認ください
- このページは「so-netメール」をお持ちのお客さまが対象となります。
「0x80040600」のエラーメッセージについて
タスク ’pop.so-net.ne.jp - 受信中’ でエラー（0x80040600）が報告されました： ’不明なエラー 0x80040600’
認識できないエラーが発生しました（0x80040600）
メールの送受信時に上記のようなエラーメッセージが表示される場合は、Outlook の受信トレイ修復ツール (SCANPST）を使用して個人用フォルダ (.pst）の修復をおこなうことで解決できる可能性があります。
詳しくは、以下の トラブル解決方法 をご参照ください。
トラブル解決方法
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STEP1 受信トレイ修復ツール（SCANPST）を使用してメッセージを修復するMicrosoft サポート：Outlook データ ファイル (.pst および .ost) を修復する
Outlook を使用して、メールを読む場合、メールの送受信またはメールを削除しようとした場合に発生することがあります。
詳細については、マイクロソフトのページをご覧ください。 -
STEP2 NURO 光サポートデスクに問い合わせる問い合わせ先が知りたい
上記手順をお試しいただいても問題が解決しない場合は、NURO 光サポートデスクへお問い合わせください。
NUROリモートサポート (※1) NURO さくっとサポート (有償サポートサービス) にてご対応させていただきます。
- ※12022 年 9 月 30 日をもって新規受付終了