解約後も料金の請求（引き落とし）が続く理由を知りたい

解約のお手続きは正常に完了しています。
ご請求が続く理由は、クレジットカードや口座振替などのお支払い方法の仕組みにより、ご利用月より 2 ～ 6 か月遅れて引き落としが行われるためです。
そのため、解約が完了した後もしばらくご請求が続きます。
解約後 9 か月間は、マイページでご利用料金の明細をご確認いただけます。

現在、解約のお手続きを進めています。
「NURO 光 でんわ」をご利用で、他社へ電話番号を移行（番号ポータビリティー）される場合は、移行が完了するまで解約は成立しません。
移行が完了するまでお待ちください。

解約のお手続きが完了していません。
手続き内容に確認が必要な事項がある場合は、手続きが止まっている可能性があります。
NURO 光から送信された通知メールをご確認の上、ご対応をお願いいたします。
メールが見当たらない場合は、マイページより再度解約のお手続きをお願いいたします。