NURO 光 でんわの通話明細を確認したい
NURO 光 でんわの通話明細は、「Web 明細」で確認できます。
- ※ 書面が必要な場合は、通話明細の PDF をダウンロードできます。
- ※ 解約のお手続きやトラブル時の対処方法は、「 よくあるご質問 」をご確認ください。
【事前準備】
「Web 明細」のログイン情報は、ご利用開始から 10 日後までに届く圧着はがき「Web 明細ご登録完了のご案内」をご確認ください。
※
Web 明細のパスワードが不明の場合は再発行のお手続きとなります。
NURO 光サポートデスクまでご連絡ください。
Web 明細の確認・ログイン方法
「Web 明細」は、初回ログインと 2 回目以降で手順が異なります。
ご利用状況に合わせて、以下から手順をご確認ください。
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STEP1 マイページにログインしますマイページ
下記リンクからマイページへログインしてください。
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STEP2 「ご契約オプション」、「NURO 光 でんわ情報」の順で選択し、「通話明細確認」を選択します
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STEP3 「Web 明細」にログインします
初回ログイン時には、「Web 明細ご登録完了のご案内」という圧着ハガキに記載の 「ユーザー ID」「パスワード」を入力してください。
※ マイページログイン時のユーザー ID ・パスワードとは異なります。
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STEP4 Web 明細 TOP 画面より「明細」を選択します
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STEP5 「アカウント登録へ」を選択します
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STEP6 利用規約をご確認のうえ、「同意する」を選択します
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STEP7 アカウント新規登録画面でメールアドレスを登録します
- ※ 本項目で設定したメールアドレスは、アカウント認証時に必要となります。ログイン時には使用しません。
- ※ 確認コードを取得（受信）することが可能なメールアドレスをご登録ください。
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STEP8 受信した「【Web 明細サービス】ご利用アカウント登録のお知らせ」メールに記載された URL を選択します
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STEP9 「基本情報入力」画面でご契約者さまの姓名をご入力し「登録」を選択します
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STEP10 「Save」を選択します
※ 本項目で設定したパスワードは、アカウント認証時に必要となります。
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STEP11 「ご利用アカウント登録のための認証」画面にて「契約者情報」「ご利用の電話番号」を入力し「認証」を選択します
認証完了後、ご登録メールアドレス宛にアカウント登録完了メールが送信されます。
※ 契約者番号が不明な場合は下記をご確認ください。
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STEP12 ご登録メールアドレスに送信された「確認コード」 を入力し「Enter」を選択します
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STEP1 マイページにログインします
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STEP2 「ご契約オプション」、「NURO 光 でんわ情報」の順で選択し、「通話明細確認」を選択します
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STEP3 「Web 明細」にログインします
「Web 明細ご登録完了のご案内」に記載の「ユーザー ID」「パスワード」を入力してください。
- ※ ご自身で変更されている場合は、変更後の情報をご入力ください。
- ※ マイページログイン時のユーザーID・パスワードとは異なります。
※ Web 明細のパスワードが不明の場合は再発行のお手続きとなります。
NURO 光サポートデスクまでご連絡ください。 -
STEP4 Web 明細 TOP 画面より「明細」を選択します
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STEP5 「アカウント認証」画面で「ご登録メールアドレス」と「パスワード（アカウント認証用）」を入力し「Login」を選択します
初回ログイン時のアカウント登録の際に設定したメールアドレス・パスワードをご入力ください。
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STEP6 ご登録メールアドレスに送信された「確認コード」 を入力し「Enter」を選択します
認証が成功するとログイン完了となります。
通話明細の確認
「Web 明細」にログインすると、「通話明細」画面が表示されます。
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STEP1 請求月と種別を選択する
検索条件で確認したい「請求月」と「種別」を設定します。
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STEP2 「検索」します
検索条件を設定したら、「検索」を選択します。
通話明細が一覧で表示されます。
通話明細を書面で保存する場合
「通話明細書ダウンロード」から PDF をダウンロードできます。
よくあるご質問
NURO 光 でんわの手続きや設定については、以下をご確認ください。
- ※表記の金額は、特に記載がある場合を除いて税込です。
- ※消費税は、インボイス制度の消費税端数処理ルールに基づいて端数処理計算をおこない、ご請求させていただきます。
アンケートにご協力お願いいたします