解約申し込みをキャンセルしたい
- ※お問い合わせいただくタイミングによっては、解約申し込みのキャンセルが間に合わない場合がございます。
あらかじめご了承ください。 - ※NURO 光 でんわをご利用で、回線解約時に番号ポータビリティをご希望された場合は、マイページでの解約申し込みキャンセルのお手続きはできません。NURO 光サポートデスクまでお問合せください。
NURO 光 回線解約のキャンセル手続きについて
マイページ からお手続きをおこなってください。
※回線解約希望日の当日の場合はお手続きいただけません。
回線解約希望日の前日までにお手続きをおこなってください。
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STEP1 マイページにログインします
下記リンクからマイページへログインしてください。
マイページ
- 「ユーザーID」： [ログインID] を入力します 例）nurotaro
- 「パスワード」： [ログインパスワード] を入力します
- ※セキュリティ保護のため、ログインパスワードは ( ● ) で表示されます。
- ※初期ユーザーID やログインパスワードは、契約内容通知書に記載されています。
契約内容通知書については下記をご参照ください。
- ※現在のユーザーID やパスワードがご不明な場合は下記をご参照ください。
設定しましたら「ログイン」を選択します。
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STEP2 「ご契約情報」を選択してください
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STEP3 「ご契約内容」を選択、「NURO 光 回線の解約を取り消す」を選択してください
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STEP4 内容をご確認のうえ、「解約を取り消す」を選択してください
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STEP5 NURO 光 の解約申し込みのキャンセルお手続きが完了しました
以上でNURO 光 の解約申し込みのキャンセルお手続きは完了です。