検索結果 (310件)

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• 2025/07/30

  お知らせ

  津波警報による配送遅延について

  2025年7月30日にカムチャツカ半島付近で発生した地震により津波警報が発せられました。 そのため、NUROの機器配送/集荷が遅延する可能性がございます。 詳細につきましては、以下よりご確認くだ...

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• 2023/07/25

  お知らせ

  メンテナンスに伴うサポートサイト閲覧不可について(7/28)

  メンテナンスにより一部のサイトおよび機能がご利用できなくなります。 ご迷惑をおかけしますが、以下日程を避けてご利用いただきますよう、お願い申し上げます。 ■メンテナンス日程 2023 ...

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• 2025/09/05

  お知らせ

  【復旧】チャット窓口のメッセージ送信遅延（9/5 AM）

  チャット窓口において、一部のお客さまにこちらからのメッセージが確認いただけない状況が発生していましたが、現在は復旧しております。 メッセージが受け取れなかった場合は、恐れ入りますが...

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• FAQ

  メール送受信方法を知りたい（メール 10.x ～ 13.x）

  このページは「so-net メール」をお持ちのお客さまが対象となります。 ここでは、例として macOS 10.12 にインストールされているメール 10.x でメール設定の送...

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• 2024/07/19

  お知らせ

  システム障害にともなう申請フォーム利用不可について（2024/7/19）

  現在、システム障害により、Web申請フォームがご利用いただけません。 復旧までしばらくお待ちください。 お客さまには、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

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• 2025/09/26

  お知らせ

  メンテナンスに伴うオンライン工事予約利用不可について（9/29）

  メンテナンスによりオンライン工事予約がご利用できなくなります。 ご迷惑をおかけしますが、以下日程を避けてご利用いただきますよう、お願い申し上げます。 ■メンテナンス日程 ...

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• 2025/10/02

  お知らせ

  メンテナンスに伴うサポートサイト閲覧不可について（10/7）

  メンテナンスにより一部のサイトおよび機能がご利用できなくなります。 ご迷惑をおかけしますが、以下日程を避けてご利用いただきますよう、お願い申し上げます。 ■メンテナンス日程 2025 ...

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• 2024/11/28

  お知らせ

  サポートページが便利になりました！

  平素は NURO 光をご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度、NURO 光サポートページの利便性向上を目的として、新しい機能が追加されました。 変更内容 一度マイ...

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• 2025/04/02

  お知らせ

  メンテナンスに伴うサポートサイト閲覧不可について(4/4)

  メンテナンスにより一部のサイトおよび機能がご利用できなくなります。 ご迷惑をおかけしますが、以下日程を避けてご利用いただきますよう、お願い申し上げます。 ■メンテナンス日程 2025 年 ...

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• 2024/08/26

  お知らせ

  メンテナンスに伴うマイページ利用不可について（8/27）

  メンテナンスにより一部のサイトおよび機能がご利用できなくなります。 ご迷惑をおかけしますが、以下日程を避けてご利用いただきますよう、お願い申し上げます。 ...

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• 2025/05/12

  お知らせ

  メンテナンスに伴うサポートサイト閲覧不可について（5/13）

  メンテナンスにより一部のサイトおよび機能がご利用できなくなります。 ご迷惑をおかけしますが、以下日程を避けてご利用いただきますよう、お願い申し上げます。 ■メンテナンス日程 2025 ...

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• 2023/11/24

  お知らせ

  メンテナンスに伴うマイページ利用不可について(11/28)

  メンテナンスにより一部のサイトおよび機能がご利用できなくなります。 ご迷惑をおかけしますが、以下日程を避けてご利用いただきますよう、お願い申し上げます。 ■メンテナンス日程 ...

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• 2024/04/22

  お知らせ

  メンテナンスに伴う NURO メッセージサポート利用不可について(4/24)

  メンテナンスにより以下の日程の間、NURO メッセージサポート( NURO マイページ内のチャット)がご利用できなくなります。 ご迷惑をおかけいたしますが、以下日程を避けてご利用いただきます...

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• 2025/12/11

  お知らせ

  メンテナンスに伴うサポートサイト閲覧不可について（12/17）

  メンテナンスにより一部のサイトおよび機能がご利用できなくなります。 ご迷惑をおかけしますが、以下日程を避けてご利用いただきますよう、お願い申し上げます。 ■メンテナンス日程 2025 ...

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• 2024/03/25

  お知らせ

  メンテナンスに伴うマイページ利用不可について(3/27)

  メンテナンスにより以下の日程の間マイぺージがご利用できなくなります。 ご迷惑をおかけしますが、以下日程を避けてご利用いただきますよう、お願い申し上げます。 ■メンテナンス日程 ...

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• 2024/03/15

  お知らせ

  So-net メールサービスご利用不可について(復旧報)

  平素は、「NURO 光」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 下記日時にて、システムトラブルによりNURO 光 オプションサービスの So-net メールサービスがご利用いただけ...

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• 2023/10/16

  お知らせ

  メンテナンスに伴うマイページ利用不可について(10/19)

  メンテナンスにより一部のサイトおよび機能がご利用できなくなります。 ご迷惑をおかけしますが、以下日程を避けてご利用いただきますよう、お願い申し上げます。 ■メンテナンス日程 2023 ...

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• 2024/07/22

  お知らせ

  メンテナンスに伴うNURO 光マイページ、およびNURO 光アプリの一部機能利用不可について（7/23）

  システムメンテナンスにより、「NURO 光アプリ」および「NURO 光マイページ」の一部機能がご利用または表示いただけません。 以下日程を避けてご利用いただきますよう、お願い申し上げます。 ■メン...

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• 2024/04/10

  お知らせ

  So-net メールサービスメンテナンスのお知らせ(4/11)

  メンテナンスにより以下の日程の間So-netメールサービスのお手続きがご利用できなくなります。 ご迷惑をおかけしますが、以下日程を避けてご利用いただきますよう、お願い申し上げます。 ■...

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• 2024/08/26

  お知らせ

  メンテナンスに伴うサポートサイト閲覧不可について(8/28)

  メンテナンスにより一部のサイトおよび機能がご利用できなくなります。 ご迷惑をおかけしますが、以下日程を避けてご利用いただきますよう、お願い申し上げます。 ...

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