請求明細書 / 領収書 / 解約証明書について知りたい

Question

回答は以下の文章をご確認ください

ご利用料金明細や請求書は、過去 24 か月分マイページから確認・ダウンロードが可能です。
複数契約お持ちのお客さまや、10G アップグレードをお申し込みされているお客さまは、2G / 10G 契約でマイページのログイン情報が異なるため、確認したい契約のID / パスワードでログインしてください。
本ページでは、確認方法やダウンロード方法をご案内いたします。

  • 請求書およびご利用料金明細は、ご請求月の 5 営業日後に反映され、解約後も 9 か月間ご確認いただけます。
  • 領収書および解約証明書の発行は行っておりません。
    各種証明書類が必要な場合は、請求書またはご利用料金明細を代わりとしてご利用ください。

ご利用料金明細の確認方法

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  1. STEP1 マイページにログインします

  2. STEP2 「ご利用料金・お支払い状況一覧」を選択します

  3. STEP3 「詳細」を選択します

NTT請求 / ソフトバンクまとめて支払い / au PAY(auかんたん決済)をご利用のお客さま

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マイページでは、NURO のご利用料金のみ表示されます。
実際のご請求については、各社から発行される請求書、ご利用明細等をご確認ください。

動画で確認

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よろしければ、下記 アンケート のご協力をお願いします。

請求書 / 割賦総額請求書のダウンロード方法

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割賦総額請求書は、工事費割賦請求の税込み総額が記載された請求書です。

  1. STEP1 ダウンロードする月のご利用料金明細を表示して、「詳細」を選択します

    割賦総額請求書は初月分のみダウンロードが可能です。
    ご利用料金明細の表示手順はご利用料金明細の確認方法 をご参照ください。


  2. STEP2 「請求書ダウンロード」または「割賦総額請求書ダウンロード」を選択します

    • 住所が記載された「ご利用明細」が必要な場合は、「契約内容のご案内」のコピーとあわせて提出いただくことをおすすめしております。
    • ダウンロードした PDF は、お持ちのプリンターもしくはコンビニエンスストアのプリントサービス等で印刷をお願いいたします。

    ご請求書サンプル画像

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    画像_ご請求書サンプル

    割賦総額請求書サンプル画像

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    よろしければ、下記 アンケート のご協力をお願いします。

支払明細書(適格返還請求書)のダウンロード方法

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  1. STEP1 「ご契約情報」を選択します

  2. STEP2 「お支払い明細」>「明細を表示」を選択します

    ご契約内容やお申し込み時期によっては、「支払明細書」が表示されない場合があります。


    • 住所が記載された「ご利用明細」が必要な場合は、「契約内容のご案内」のコピーとあわせて提出いただくことをおすすめしております。
    • ダウンロードした PDF は、お持ちのプリンターもしくはコンビニエンスストアのプリントサービス等で印刷をお願いいたします。

    支払明細書サンプル画像

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    よろしければ、下記 アンケート のご協力をお願いします。

  • 表記の金額は、特に記載がある場合を除いて税込です。
  • 消費税は、インボイス制度の消費税端数処理ルールに基づいて端数処理計算をおこない、ご請求させていただきます。

アンケートにご協力お願いいたします

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