請求明細書 / 領収書 / 解約証明書について知りたい

請求書およびご利用料金明細は、マイページよりご確認・印刷いただけます。

なお、NURO 光では領収書および解約証明書の発行は行っておりません。
各種証明書類が必要な場合は、請求書またはご利用料金明細を代わりとしてご利用ください。

※ 請求書およびご利用料金明細は、ご請求月の 5 営業日後よりご確認・印刷が可能です。
※ 解約後も 9 か月間は、マイページにてお支払い状況およびご利用料金明細をご確認いただけます。
※ 請求証明やインターネットサービスのお乗り換え時の証明書類としても、ご利用料金明細をご利用ください。
※ プリンターをお持ちでない場合は、コンビニエンスストアのプリントサービスをご利用ください。

ご利用料金明細の確認方法
ご請求書/割賦総額請求書の印刷方法
支払明細書（適格返還請求書）の印刷方法
解約時の請求書発行タイミング

ご利用料金は、マイページよりご確認いただけます。
請求書、ご利用料金明細は最大過去 24 か月分確認が可能です。
解約に伴う費用をご確認されるお客さまは、「解約時の請求書発行タイミング」もあわせてご確認ください。

STEP1 マイページにログインします

下記リンクからマイページへログインしてください。

マイページ
STEP2 「料金・お知らせ」画面の「明細を表示する」を選択してください
STEP3 ご利用料金明細を確認してください

※ 2023 年 11 月請求分（10 月ご利用分）より、インボイス制度導入に伴ってご利用明細フォーマットを変更しております。

STEP1 印刷をご希望される月のご利用料金明細を表示してください

割賦総額請求書は初月分のみダウンロード可能です。
ご利用料金明細の表示手順はご利用料金明細の確認方法をご参照ください。

※ 10ギガアップグレードをお申し込みされているお客さまは、2G 契約、10G 契約でマイぺージのアカウントが異なるため、マイページにより印刷できる内容が異なる場合がございます。
詳細は下記ページをご確認ください。

10G アップグレードお申し込み後（工事・ ID / パスワードなど）
STEP2 「請求書ダウンロード」または「割賦総額請求書ダウンロード」を選択してください

割賦総額請求書は工事費など割賦請求の税込総額の請求書となります。
- 住所記載の「ご利用明細」が必要な場合は、「契約内容のご案内」のコピーや、NURO から郵送された書類の宛名部分などとあわせてご提出いただくことをおすすめしております。
- プリンターをお持ちの場合は、ダウンロードした PDF を印刷してご利用ください。
- プリンターをお持ちでない場合は、コンビニエンスストアのプリントサービスをご利用いただけます。
  スマートフォンからも印刷が可能です。
- ※ 詳しいご利用方法は、各サービス提供元のホームページをご確認ください。
- ※ コンビニエンスストアで印刷する際は、別途プリント料金が発生します。
ご請求書サンプル画像
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割賦総額請求書サンプル画像
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キャッシュバックやご返金などのお支払明細書となります。

STEP1 マイページの「ご契約情報」の画面に進んでください

マイページトップからご契約情報を押していただきお手続き画面へ進みます。
STEP2 料金明細を表示します
「ご契約情報」画面より、「お支払い明細」をご確認いただけます。
「お支払い明細」の明細を表示をクリックするとダウンロードできます。
- 住所記載の「支払明細」が必要な場合は、「契約内容のご案内」のコピーや、NURO から郵送された書類の宛名部分などとあわせてご提出いただくことをおすすめしております。
- プリンターをお持ちの場合は、ダウンロードした PDF を印刷してご利用ください。
- プリンターをお持ちでない場合は、コンビニエンスストアのプリントサービスをご利用いただけます。
  スマートフォンからも印刷が可能です。
- ※ 詳しいご利用方法は、各サービス提供元のホームページをご確認ください。
- ※ コンビニエンスストアで印刷する際は、別途プリント料金が発生します。
支払明細書サンプル画像
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