メールの送信ができない（「エラー番号：0x800CCC6D」が表示される）
はじめにご確認ください
- このページは「so-netメール」をお持ちのお客さまが対象となります。
「0x800CCC6D」のエラーメッセージについて
メッセージのサイズがサーバーの制限を超えたため、このメッセージを送信できませんでした。
メッセージを分割して送信するためのオプション画面を表示するには、[ツール] メニューの [アカウント] をクリックします。
次に、[プロパティ] をクリックし、[詳細設定] タブをクリックします。
件名 ’[メールの件名]’
サーバー エラー：552
サーバーの応答：552 5.2.3 Message exceeds maximum fixed size (20480000)
サーバー：’mail.so-net.ne.jp’
Windows Live メール エラーID：0x800CCC6D
プロトコル：SMTP
ポート：587
セキュリティ (SSL)：はい
このエラーは、送信するメールの容量が送信可能な容量を超えている場合に発生します。
1 通あたりの送信可能なメールの容量は 20 MB までとなり、20 MB 以上のメールは送信できません。
メールの送信時に上記のようなエラーメッセージが表示される場合は、添付するファイルの圧縮または分割をおこない、サイズを小さくして再度メールの送信をお試しください。
なお、メールの送信時には実際のデータ容量より大きくなるため、添付するファイルサイズの上限は 14 MB 程度が目安となります。