特定のサイトやアプリに接続ができない
特定のサイトやアプリのみ接続できない場合、接続先のサービス側で問題が発生しているか、端末の設定に原因がある可能性があります。
※ 現在の通信方式（MAP-E 方式）の仕様上、一部のオンラインゲーム、ポート開放（ポートマッピング・ DMZ 設定等）、VPN 通信などがご利用いただけない場合があります。
- ※ 詳細な仕様は IPv6アドレス対応およびMAP-E方式について をご確認ください。
お困りの状況にあわせてご確認ください
特定のサイトやアプリが開かない場合
機器の接続設定などに問題がなく、特定のサイトやアプリでのみ接続ができない場合の対処方法についてご案内します。
オンラインゲームに接続できない／ポート開放を行いたい場合
ポートマッピングや DMZ 設定はご利用いただけませんが、UPnP 設定を「OFF」 にすると改善する場合があります。
以下の手順で設定変更をお試しください。
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本ページでは SONY「NSD-G1000T」 の設定例を案内しています。
他の機種をお使いの方は、 ご提供する機器に関して をご確認ください。 - ※ UPnP 設定に関しては、お使いの ONU によって異なる場合があります。
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STEP1 管理画面へアクセスします
お手持ちのスマートフォンやパソコンでブラウザを起動します。
ブラウザのアドレスバーに、「192.168.1.1」 と入力します。
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STEP2 管理画面へログインします
ログイン画面が表示されたら、「ユーザー名」と「パスワード」を入力します。
項目名 入力内容 ユーザー名 admin パスワード SSID ラベルに記載された WPA キー 
パスワードについては、SSID ラベルに記載された WPA キーとなります。
※ WPA キーの確認方法については、下記の図を参照してください。
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STEP3 UPnP 設定画面を選択します
ホーム画面の「接続設定」から「UPnP 設定」を選択すると、UPnP 設定画面が表示されます。
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STEP4 UPnP 設定を無効にします
「UPnP」の右側にあるスイッチをタップして、「OFF」 にします。スイッチがグレーになっていることを確認してください。
設定を変更後、「適用」をタップすると設定完了です。
その後、お使いのゲーム機などの電源を入れ直し、改善されているかご確認ください。
NSD-G1000T取扱説明書※ NSD-G1000T の設定方法の詳細は、以下の取扱説明書をご確認ください。
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