無料解約期間を知りたい

Question

回答は以下の文章をご確認ください

無料解約期間とは

「無料解約期間」は契約満了月を含む 3 か月間にあたります。
「契約満了月」は定期契約期間の最後の月となります。
定期契約期間はプランによって 3 年、2 年、無しがあります。
定期契約期間が無しの場合は、契約解除料がかかりません。

各種契約プランの定期契約期間について

各種契約プランの定期契約期間については下記表をご確認ください。

  • 2024 年 10 月 10 日以降にNURO 光 集合住宅向けプランをお申し込みのお客さまは定期契約期間がないため、契約解除料金の発生はいたしません。

NURO 光 2G各種プラン

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契約プラン 定期契約期間※1 契約解除料
NURO 光 2ギガ(3年契約) 3 年 ※2 3,850 円
NURO 光 2ギガ(2年契約) 2 年 3,740 円
NURO 光 G2T 3 年 ※2 10,450 円
NURO 光 G2D 2 年 10,450 円
NURO 光 G2V 2 年 10,450 円
NURO 光 2ギガ(契約期間なし) NURO 光 G2N なし 0 円
NURO 光 G2 なし 0 円
  • ※1の無料解約期間については下記をご確認ください。
  • ※2定期契約期間は、3 年経過後は 2 年ごとに自動で更新されます。

NURO 光 for マンション

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契約プラン 定期契約期間※1 契約解除料
NURO 光 for マンション M2T 3 年 ※2 10,450 円
NURO 光 for マンション M2D 2 年 10,450 円
NURO 光 for マンション M2 なし 0 円
NURO 光 for マンション 2ギガ(3 年契約) 3 年 ※2 528 円
NURO 光 for マンション 2ギガ(2 年契約) 2 年 363 円
NURO 光 for マンション 2ギガ(契約期間無し) なし 0 円
NURO 光 for マンション 10ギガ(3 年契約) 3 年 ※2 980 円
NURO 光 for マンション 10ギガ(契約期間無し) なし 0 円
NURO 光 for マンション +4 2 年 10,450 円
  • ※1の無料解約期間については下記をご確認ください。
  • ※2定期契約期間は、3 年経過後は 2 年ごとに自動で更新されます。

NURO 光 10G / 20G / 6G

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契約プラン 定期契約期間※1 契約解除料
NURO 光 10ギガ(契約期間なし) なし 0 円
NURO 光 10G
NURO 光 10ギガ(3 年契約) 3 年 ※2 4,400 円
NURO 光 G10T 3 年 ※3 22,000 円
NURO 光 20ギガ / 20Gs なし 0 円
NURO 光 10G 2 年 10,450 円
NURO 光 10Gs / 6Gs 3 年 22,000 円
  • ※1の無料解約期間については下記をご確認ください。
  • ※2NURO 光 10ギガ(3年契約)の定期契約期間は、3 年経過後は 3 年ごとに自動で更新されます。
  • ※3NURO 光 G10Tの契約期間は、3 年経過後は 2 年ごとに自動で更新されます。

無料解約期間のタイミングについて

無料解約期間のタイミングは下記の通りです。

定期契約期間が 2 年の場合

2 年定期契約プランをご契約のお客さまは、24 か月目に契約満了月をむかえ、その翌月(25 か月目)と翌々月(26 か月目)の3 か月間が「無料解約期間」 となります。
無料解約期間を過ぎますと、定期契約が自動更新となります。

定期契約期間が 3 年の場合

3 年定期契約プランをご契約のお客さまは、36 か月目に契約満了月をむかえ、その翌月(37 か月目)と翌々月(38 か月目)の 3 か月間が「無料解約期間」 となります。

  • 3 年経過後は 2 年ごとの定期契約で自動更新されます。
  • NURO 光 10ギガ(3年契約)の場合、定期契約期間は3年経過後は3年ごとに更新されます。

現在の契約期間がどれくらいか知りたい

契約期間についてはマイページよりご確認いただけます。
下記の手順にしたがって操作してください。

  1. STEP1 マイページにログインします

    下記リンクからマイページへログインしてください。

    マイページ 新規タブで開く



    • 「ユーザーID」:[ログインID]を入力します 例)nurotaro
    • 「パスワード」:[ログインパスワード] を入力します
    • セキュリティ保護のため、ログインパスワードは ( ● ) で表示されます。
    • 初期ユーザーID やログインパスワードは、契約内容通知書に記載されています。
      契約内容通知書については下記をご参照ください。
    「契約内容のご案内(入会証)」について知りたい

    現在のユーザーID やパスワードがご不明な場合は下記をご参照ください。

    ユーザーID・パスワードを忘れた場合の確認方法と再設定方法を知りたい

    設定しましたら「ログイン」を選択します。

  2. STEP2 「ご契約情報」、「ご契約内容」の順で選択します
  3. STEP3 「ご契約内容」に記載されている「ご利用期間」をご確認ください
  • 表記の金額は、特に記載がある場合を除いて税込です。
  • 消費税は、インボイス制度の消費税端数処理ルールに基づいて端数処理計算をおこない、ご請求させていただきます。

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