無料解約期間を知りたい
無料解約期間とは
「無料解約期間」は契約満了月を含む 3 か月間にあたります。
「契約満了月」は定期契約期間の最後の月となります。
定期契約期間はプランによって 3 年、2 年、無しがあります。
定期契約期間が無しの場合は、契約解除料がかかりません。
定期契約期間があるプランをご契約されている場合は、下記「各種契約プランの定期契約期間について」より、契約プランをご確認ください。
各種契約プランの定期契約期間について
各種契約プランの定期契約期間については下記表をご確認ください。
- ※2024 年 10 月 10 日以降に NURO 光 集合住宅向けプランをお申し込みのお客さまは定期契約期間がないため、契約解除料金の発生はいたしません。
無料解約期間のタイミングについて
無料解約期間のタイミングは下記の通りです。
ご契約されているプランの定期契約期間に合わせてご確認ください。
2 年定期契約プランをご契約のお客さまは、24 か月目に契約満了月をむかえ、その翌月（25 か月目）と翌々月（26 か月目）の3 か月間が「無料解約期間」 となります。
無料解約期間を過ぎますと、定期契約が自動更新となります。
3 年定期契約プランをご契約のお客さまは、36 か月目に契約満了月をむかえ、その翌月（37 か月目）と翌々月（38 か月目）の 3 か月間が「無料解約期間」 となります。
- ※3 年経過後は 2 年ごとの定期契約で自動更新されます。
- ※NURO 光 10ギガ（3 年契約）の場合、定期契約期間は 3 年経過後は 3 年ごとに更新されます。
現在の契約期間がどれくらいか知りたい
契約期間についてはマイページよりご確認いただけます。
下記の手順にしたがって操作してください。
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STEP1 マイページにログインします
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STEP2 「ご契約情報」、「ご契約内容」の順で選択します
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STEP3 「ご契約内容」に記載されている「ご利用期間」をご確認ください
- ※表記の金額は、特に記載がある場合を除いて税込です。
- ※消費税は、インボイス制度の消費税端数処理ルールに基づいて端数処理計算をおこない、ご請求させていただきます。