FAQ 支払いはいつから開始しますか？

各費用の発生タイミングは以下となります。
※ ただし、キャンペーンが適用される場合は、キャンペーン内容により支払いの開始タイミングが異なります。

• 初期事務手数料：サービス利用開始月
• 月額サービス料金：サービス利用開始月翌月
• 機器の料金（割賦）：サービス利用開始月翌月
• 工事費（割賦）：サービス利用開始月翌月

【ご利用月の基準】

• ■
  スマートロック/トータルプランをお申込みのお客さま
  
  事前に調整いただいた工事日に指定の工事会社がお客さまのお宅へ伺います。
  弊社が工事の完了を確認できた日を含む月がご利用月になります。


• ■
  シンプル / スタンダードプラン / ライトプランをお申込みのお客さま
  
  お申込み後約1週間程度で、機器をお届けします。
  弊社がお届けを確認できた日を含む月がサービス利用開始月になります。

※2019年9月30日以前にMANOMAをお申込みのお客さまは以下をご確認下さい。

• ■
  ベーシック / アドバンスプランをお申込みのお客さま
  
  事前に調整頂いた工事日に指定の工事会社がお客さまのお宅へ伺います。
  弊社が工事の完了を確認できた日を含む月がご利用月になります。


• ■
  エントリー / シンプルプランをお申込みのお客さま
  
  お申込み後約 1 週間程度で、機器をお届けします。
  弊社がお届けを確認できた日を含む月がサービス利用開始月になります。